Bạn có đang gặp phải tình trạng “presenteeism” tại nơi làm việc?

Nếu bạn cảm thấy mình vẫn đến văn phòng làm việc dù không cảm thấy khỏe, bạn không hề đơn độc. Dưới đây là những lời khuyên từ các chuyên gia về nghề nghiệp và sức khỏe để giúp bạn vượt qua tình trạng này tại nơi làm việc.

Bạn đã bao giờ thức dậy khi chuông báo thức reo với cơn đau đầu hoặc cảm cúm khủng khiếp, nhưng vẫn cố gắng dậy và đến văn phòng? Hoặc có lẽ bạn đang gặp khó khăn về sức khỏe tinh thần và cần dành một ngày để nghỉ ngơi và phục hồi, nhưng lại thấy mình vẫn đang lái xe trên đường phố đông đúc để đến chỗ làm.

Đây là “presenteeism”: cảm giác phải có mặt dù bạn không ở trạng thái tốt nhất hoặc khi bạn cảm thấy không thể hoạt động hết sức về thể chất hoặc tinh thần. “Presenteeism” không chỉ liên quan tới việc đến văn phòng khi bạn cảm thấy ốm hoặc kiệt sức, nhưng nó đang trở thành một xu hướng đáng lo ngại tại nơi làm việc. Nghiên cứu cho thấy rằng chi phí ẩn của việc nhân viên bị ốm đã tăng thêm 30 tỷ bảng Anh kể từ năm 2018 – phần lớn là do năng suất giảm khi làm việc trong tình trạng ốm.

Việc cảm thấy phải “có mặt” ngay cả khi bạn không thoải mái có thể do nhiều yếu tố gây ra, và rõ ràng là nó đang gia tăng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết khi nào nên nói “đủ là đủ” và dành thời gian nghỉ ngơi nếu bạn không thể làm việc. Dĩ nhiên, nói thì dễ hơn làm. Vì vậy, cùng STYLE lắng nghe chia sẻ từ các chuyên gia về nghề nghiệp và sức khỏe, lời khuyên của họ sẽ giúp bạn đối phó với tình trạng “presenteeism” này, để bạn có thể quan tâm đúng mức đến sức khỏe tinh thần và thể chất của mình.

Tại sao tôi lại cảm thấy cần phải đi làm khi tôi không cảm thấy khỏe?

Có nhiều lý do khiến bạn cảm thấy cần phải có mặt tại văn phòng, vì vậy, việc hiểu rõ những lý do này là quan trọng nếu bạn muốn giải quyết chúng. “Nhiều nhân viên cảm thấy họ có trách nhiệm phải đi làm, nghĩ rằng sự vắng mặt của họ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc hoặc việc hoàn thành các dự án đúng hạn,” Dan Fulker, quản lý phúc lợi nhân viên tại Nuffield Health, giải thích. “Bạn cũng có thể cảm thấy rằng mình sẽ bị coi là lười biếng hoặc thiếu cam kết nếu không đi làm, bất kể bạn có đang ốm về thể chất hay tinh thần. Thậm chí, bạn có thể lo lắng rằng việc nghỉ làm sẽ đe dọa đến sự ổn định trong công việc của mình.”

Văn hóa công ty cũng có thể ảnh hưởng đến quyết định đi làm của bạn. “Nhân viên thường cảm thấy phải có mặt tại nơi làm việc mặc dù không cảm thấy khỏe vì văn hóa làm việc coi trọng sự có mặt hơn là hiệu suất,” Lucinda Pullinger, giám đốc điều hành tại dịch vụ tư vấn văn phòng Instant Offices, cho biết. “Trong một số nền văn hóa doanh nghiệp, có một chu kỳ trong đó nhân viên ưu tiên việc hiện diện hơn sức khỏe của mình, mặc dù điều này càng làm suy giảm sức khỏe và cuối cùng dẫn đến giảm hiệu suất công ty.” Fulker cho rằng điều này có thể dẫn đến “áp lực xã hội phải liên tục có mặt tại văn phòng”.

Làm thế nào để tôi đối phó với tình trạng presenteeism?

Để đảm bảo rằng bạn nghỉ làm khi cần thiết và thay đổi cách nhìn (và cách nhìn của nơi làm việc) về “presenteeism”, Fulker và Pullinger khuyến nghị bạn nên thử những điều sau:

Nói chuyện với quản lý của bạn

Nêu lên những lo ngại về kiệt sức hoặc mệt mỏi có thể là thách thức, nhưng chuẩn bị trước cho cuộc trò chuyện là cách tốt nhất để truyền đạt vấn đề một cách hiệu quả. Xác định các trường hợp mệt mỏi, bao gồm tần suất bạn cảm thấy kiệt sức và cách nó ảnh hưởng đến năng suất của bạn, có thể giúp quản lý hiểu rõ vấn đề.

Bạn nên chọn một môi trường phù hợp để trò chuyện và tập trung vào lợi ích của việc cải thiện văn hóa làm việc liên quan đến sức khỏe về lâu dài. Việc sắp xếp một cuộc họp riêng là rất cần thiết vì nó tạo ra không gian an toàn để thảo luận và giúp cả hai bên cảm thấy thoải mái hơn. Khi nêu lên mối lo ngại của bạn, hãy tập trung vào năng suất và sức khỏe lâu dài hơn là chỉ đơn thuần là sự khó chịu cá nhân.

Tập trung vào việc tìm giải pháp

Mặc dù việc nghỉ một ngày khi bạn không cảm thấy khỏe có thể giúp ngắn hạn, nhưng sẽ có lợi hơn nếu bạn suy nghĩ về những thay đổi có thể được thực hiện trong nơi làm việc như một cam kết lâu dài cho môi trường làm việc tốt hơn. Vì vậy, hãy nói chuyện với quản lý của bạn về những gì có thể thay đổi. Việc đề xuất các thay đổi chính sách – chẳng hạn như lựa chọn làm việc linh hoạt – có thể tạo ra một môi trường ưu tiên phúc lợi của nhân viên. Đề xuất các giải pháp – chẳng hạn như sắp xếp công việc linh hoạt cho những ngày như vậy – có thể cho thấy cam kết của bạn đối với vai trò của mình và sự thành công của tổ chức.

Sẵn sàng thỏa hiệp

Mặc dù bạn nên cảm thấy tự tin và được khuyến khích nghỉ ốm khi cần, nhưng việc thay đổi văn hóa lâu dài để chống lại “presenteeism” có thể khó khăn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn cởi mở trong việc thảo luận. Điều quan trọng là cũng phải sẵn sàng thỏa hiệp, vì quản lý có thể không đáp ứng được tất cả các yêu cầu của bạn. Chẳng hạn, họ có thể không cho phép bạn làm việc hoàn toàn từ xa nhưng có thể cung cấp thêm sự linh hoạt hoặc giảm khối lượng công việc.

Bằng cách duy trì đối thoại cởi mở, đưa ra ý kiến của bạn và lắng nghe người khác, bạn có nhiều khả năng thay đổi nơi làm việc theo hướng tích cực hơn. Giao tiếp cởi mở là rất quan trọng. Thảo luận về những tác động tiêu cực của ‘presenteeism’ đối với tinh thần và năng suất của nhóm có thể giúp thay đổi quan điểm, đặc biệt nếu bạn là người quản lý. Việc làm gương có thể giúp người khác cảm thấy thoải mái khi áp dụng các chính sách này.