Tại nơi làm việc, không có gì khó chịu hơn việc tin rằng mình đang đi đúng hướng để đạt được điều gì đó tuyệt vời nhưng lại phải dời cột mốc vào phút cuối. Tại đây, một chuyên gia nghề nghiệp giải thích cách đối phó với chứng ‘phát chán’ mà nó gây ra.
Những nhà quản lý vi mô luôn khó khăn để trao cho bạn dù chỉ một chút trách nhiệm nhỏ nhất. Công việc vô nghĩa nào đó làm tắc nghẽn danh sách công việc hàng ngày của bạn. Đồng nghiệp nói quá nhiều và không bao giờ cho bạn làm việc của mình. Có rất nhiều hành vi ở nơi làm việc khiến chúng ta khó chịu, nhưng có lẽ không gì tệ hơn “goalposted”.
Hãy hình dung thế này: bạn đang làm việc tốt và trên đà đạt được mục tiêu sự nghiệp mới nhất của mình khi bạn đối mặt với một sự thay đổi đột ngột. Có thể bạn suýt chút nữa đã bỏ lỡ cơ hội thăng tiến và cần phải làm nhiều việc hơn để ‘chứng tỏ bản thân’ hoặc có thể bạn đã được yêu cầu thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận của mình, làm vô hiệu tất cả những nỗ lực trước đây của bạn. Dù bằng cách nào, các mục tiêu đã bị thay đổi – và điều đó rất khó để điều hướng vào những thời điểm tốt nhất.
Tương tự như breadcrumbing – trong đó nhà tuyển dụng dùng lời hứa hẹn về sự thăng tiến hoặc lợi ích khác, nhưng không bao giờ thực hiện được – “goalposted” xảy ra khi bạn đang làm việc hướng tới một kết quả nhất định, rồi người quản lý của bạn lao vào và thay đổi các thông số, khiến bạn hụt hẫng.
Đó là điều mà chuyên gia sự nghiệp Jaz Marfo nói luôn xảy ra. Cô giải thích: “Điều này luôn gây thất vọng và thường có cảm giác như một sự xúc phạm cá nhân, nhưng phần lớn thời gian “goalposted” liên quan đến pháp lý, quản lý kém hoặc các quy trình lộn xộn trong công ty”.
Tuy vậy, việc phải duy trì tinh thần lạc quan và “linh hoạt” trong khi bạn phải vượt qua các trở ngại không phải là điều dễ dàng. Marfo nhận ra: “Điều tự nhiên là bạn cảm thấy hơi mệt mỏi trước những thất bại liên tục, nhưng giao tiếp rõ ràng là cách tốt nhất để giải quyết mọi cảm giác thất vọng hoặc kém cỏi khi chúng lớn lên.”
Đáng buồn là mặc dù không phải lúc nào cũng có thể tránh được “goalposted”, nhưng có nhiều cách mà chúng ta có thể học để quản lý và sự thất vọng không thể tránh khỏi mà “goalposted” mang lại.
Theo Marfo, điều tốt nhất bạn có thể làm để bảo vệ bản thân khỏi bị “goalposted” là gắn kết với sếp của mình – ngay cả khi cuối cùng họ lại là người thực hiện những thay đổi. Cô nói: “Bạn muốn họ là người có thể ủng hộ cho bạn nhưng bạn cũng có thể tin tưởng để trả lời các câu hỏi của mình một cách trung thực.”
Giao tiếp lành mạnh với cấp trên không chỉ giúp bạn hiểu chính xác những gì được mong đợi ở bạn trong vai trò của mình, nếu sắp có thay đổi, bạn còn có cái nhìn sâu sắc hơn về cách thức và lý do những quyết định đó được đưa ra.
Marfo khuyên: “Nếu bạn cảm thấy mình đã được “goalposted” (hoặc sắp trở thành “goalposted”), hãy bắt đầu bài đánh giá tiếp theo hoặc bắt kịp các câu hỏi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tình huống này. “Ví dụ: nếu chương trình thăng tiến của bạn bị trì hoãn hoặc một dự án lớn bị hủy bỏ vào phút cuối, tôi khuyên khách hàng của mình hãy đặt những câu hỏi như: Việc này sẽ mất bao lâu để được phê duyệt? Nó cần sự chấp thuận của ai? Tôi có cần phải làm gì thêm để hoàn tất nó?” Câu trả lời có thể khiến bạn khó chịu khi nghe, nhưng cuối cùng bạn sẽ cảm thấy mình hiểu rõ hơn về tình huống này.
Tiến triển theo tốc độ mà chúng ta muốn không phải lúc nào cũng khả thi. Suy cho cùng, mọi người đều tin rằng họ xứng đáng được thăng chức, nhưng rất ít người thực sự đạt được điều đó. Nhưng điều quan trọng là phải thực tế, Marfo khuyên bạn nên rõ ràng không chỉ về những gì bạn muốn đạt được mà còn về thời điểm bạn muốn nó xảy ra.
Cô nói: “Điều này thường không nằm trong tầm kiểm soát của chúng ta, nhưng chúng ta muốn tránh làm việc quá sức cho một công việc không được trả đủ lương đáng giá có thể”. “Hãy nhớ rằng thời gian và sự đóng góp của bạn đều có giá trị và sếp của bạn không chỉ nên công nhận mà còn phải tôn trọng điều đó.” Và nếu họ không làm vậy? Có lẽ đã đến lúc chuyển sang một nơi nào đó phù hợp.
Và dựa trên những điều trên, Marfo khuyên bạn nên luôn chuẩn bị sẵn CV của mình, bất kể bạn đang ở đâu trong sự nghiệp. Cô nói thêm: “Ngay cả khi bạn không thực sự cân nhắc việc rời đi, việc xem xét những gì khác ngoài kia sẽ hữu ích để nhắc nhở bản thân rằng luôn có những công việc khác nằm trong tầm tay của bạn”.
FOLLOW US