Có 5 loại tính cách tại nơi làm việc – đây là cách quản lý chúng

Mỗi người bạn tương tác tại nơi làm việc đều có những thói quen và sở thích riêng biệt. Làm sao để bạn có thể điều hướng được điều đó?

Dù bạn làm nghề gì, chắc chắn bạn sẽ đồng ý rằng nơi làm việc của bạn có rất nhiều nhân vật thú vị. Một số đồng nghiệp sẽ khiến bạn cảm thấy thích thú, trong khi những người khác lại là niềm mơ ước khi làm việc cùng. Có những người quá tuyệt vời đến nỗi trở thành bạn bè thật sự. Và cũng có vài người làm bạn cảm thấy bối rối và khó hiểu. Chìa khóa để có thể hoàn thành công việc là học cách điều hướng tất cả những tính cách này; công nhận rằng mỗi người là khác nhau và điều chỉnh cách tiếp cận của bạn cho phù hợp. Một phần của việc này là hiểu được phong cách giao tiếp và hiệu suất của đồng nghiệp. Dưới đây là tổng hợp danh sách năm kiểu tính cách phổ biến tại nơi làm việc và các mẹo về cách đối phó với từng kiểu.

Năm kiểu tính cách nơi công sở

“Chúng tôi phát hiện ra rằng nhân viên tại Anh rơi vào năm kiểu tính cách chính,” Deirdre Byrne, trưởng bộ phận của Slack tại Anh và Ireland cho biết. “Hiểu được mình thuộc kiểu tính cách nào sẽ giúp bạn làm việc tốt hơn cả khi làm việc cá nhân lẫn với người khác. Vậy, bạn là kiểu nào?”

1. Thám tử: Kiểu tính cách phổ biến nhất trong các nơi làm việc, những Sherlock này có tính tò mò tự nhiên, thích tự mình tìm hiểu mọi thứ và coi trọng việc tiếp cận thông tin.
2. Người kết nối: Thường là những người hướng ngoại, bạn sẽ thấy họ xây dựng mối quan hệ, trò chuyện bên máy pha cà phê và thường xuyên hoạt động trong phòng.
3. Chiến binh đường phố: Những người này coi trọng sự linh hoạt hơn tất cả. Họ là bậc thầy trong việc quản lý lịch trình, dù là đi công tác hay đón con, họ đảm bảo công việc luôn đi đúng hướng.
4. Người giải quyết vấn đề: Dù thách thức là gì, họ có các công cụ và công nghệ phù hợp cho công việc. Từ việc sử dụng AI để theo dõi tin nhắn đến việc sửa công thức bảng tính của bạn, họ là con dao Thụy Sĩ tại nơi làm việc.
5. Người thể hiện: Nhóm này luôn sẵn sàng với GIF hoàn hảo, thoải mái giao tiếp bằng meme và rắc các biểu tượng cảm xúc vào mọi tin nhắn. Họ mang lại niềm vui, sự gắn kết và sự tinh tế cho nơi làm việc.

Bạn có nhận ra mình trong bất kỳ kiểu nào ở trên không? Hay bất kỳ đồng nghiệp nào của bạn không? Hiểu được kiểu tính cách mà bạn và mọi người xung quanh thuộc về là bước đầu tiên để giao tiếp và hợp tác tốt hơn tại nơi công sở. Khi bạn đã làm điều đó, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây.

Chia sẻ cách làm việc của bạn

“Một khi bạn đã xác định được kiểu tính cách nơi làm việc của mình, hãy chia sẻ nó và khuyến khích đồng nghiệp so sánh,” Byrne khuyến nghị. “Có thể bạn là thám tử, vì vậy hãy cho mọi người biết họ nên cung cấp cho bạn càng nhiều thông tin càng tốt. Hoặc có thể bạn đang làm việc với người giải quyết vấn đề, vì vậy bạn cần tìm những thử thách để họ có thể tham gia. Càng hiểu nhau, công việc sẽ càng tốt hơn. Hãy thử tổ chức một buổi ăn trưa để nói về kiểu tính cách của bạn hoặc tạo một cuốn cẩm nang làm việc cá nhân và chia sẻ nó với nhóm của bạn để họ biết cách làm việc tốt nhất với bạn.”

Điều chỉnh công việc phù hợp với thế mạnh của bạn

Khi bạn biết cách làm việc tốt nhất của mình, bạn có thể điều chỉnh cách bạn thực hiện các nhiệm vụ nhất định để phù hợp hơn với phong cách của mình. “Mỗi người đều có điểm mạnh và điểm yếu nơi công sở,” Byrne nói. “Suy nghĩ về kiểu tính cách của bạn có thể giúp bạn tối đa hóa điểm mạnh và giảm thiểu điểm yếu. Nếu bạn là người thể hiện, bạn có thể tham gia vào các dự án sáng tạo hơn không? Nếu bạn là người kết nối, nhưng lại bị cuốn vào công việc hành chính, bạn có thể tự động hóa các nhiệm vụ như xây dựng lịch trình hoặc tổng hợp báo cáo để giải phóng thời gian kết nối với mọi người không?”

Cân bằng đội nhóm của bạn

Nếu bạn đang bắt đầu một dự án mới, hãy lưu ý đến sự cân bằng của các kiểu tính cách làm việc khác nhau được phân công để hợp tác trong dự án đó. Bạn sẽ không muốn một đội chỉ gồm toàn người thể hiện, trừ khi dự án của bạn chỉ là có một cuộc trò chuyện thú vị. Tương tự, khi chỉ đưa những người giải quyết vấn đề vào một phòng với nhau có thể nghe có vẻ là ý tưởng hay ban đầu, bạn có thể thấy họ xung đột.

Thay vào đó, hãy nhằm đến một sự kết hợp tốt của các kiểu tính cách. Một người giải quyết vấn đề và một người thể hiện có thể giỏi trong việc tham gia và làm việc sáng tạo, nhưng họ sẽ cần một người kết nối để sau đó truyền đạt những phát hiện của họ đến toàn bộ công ty. Hãy suy nghĩ về từng người với điểm mạnh và điểm yếu cá nhân để bạn có thể tập hợp đội nhóm tốt nhất có thể.

Hãy nhớ rằng không có cá tính nào là “đúng” hay “sai”

Byrne lưu ý: “Thật dễ dàng khi nghĩ rằng người khác đang làm theo cách “sai”, trong khi bạn lại làm “đúng”. Các thám tử có thể nghĩ rằng người kết nối quá nói nhiều, trong khi người giải quyết vấn đề thấy người thể hiện là người chia sẻ quá nhiều. Bạn cần phá vỡ những giả định đó và nhớ rằng mọi người tiếp cận mọi thứ theo cách riêng của họ. Trong khi các quy tắc và quy trình là quan trọng, cách bạn giao tiếp, thông tin bạn chia sẻ và cách bạn tiến hành công việc sẽ khác nhau một chút.

“Hiểu cách chúng ta làm việc – và cách người khác làm việc – là một phần quan trọng của việc hoàn thành công việc tốt, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Hy vọng rằng, những kiểu tính cách này và các mẹo đi kèm sẽ giúp bạn có một nơi để bắt đầu học hỏi thêm về sở thích của mình cũng như của đồng đội. Nếu tất cả chúng ta cùng tốt hơn một chút trong việc chia sẻ cách làm việc của mình và học hỏi từ người khác, chúng ta sẽ sớm thấy nơi làm việc của mình trở nên năng suất hơn, hạnh phúc hơn và hợp tác hơn bao giờ hết.”

Ảnh: I.H.F