Những thách thức khi tuyển dụng người đa dạng thần kinh

Nghiên cứu cho thấy hơn một nửa số người trưởng thành có sự khác biệt thần kinh cảm thấy không thể hoặc không nên công khai đặc điểm này tại nơi làm việc. Tuy nhiên, khi các chẩn đoán ngày càng gia tăng, đã đến lúc chúng ta cần trân trọng những kỹ năng mà họ có thể mang lại.

Thị trường việc làm hiện nay đầy thách thức, với số lượng công việc ít nhất kể từ năm 2021. Nhưng đối với những người có sự khác biệt thần kinh, quá trình này không chỉ căng thẳng mà còn dễ trở nên quá tải. Dù nhận thức về sự đa dạng thần kinh đang dần cải thiện, quy trình tuyển dụng vẫn chưa thay đổi nhiều, dẫn đến nhiều rào cản cho nhóm người này. Đối với những người thuộc nhóm thần kinh đa dạng, quá trình xin việc không chỉ đơn thuần là căng thẳng mà còn có thể trở nên áp đảo. Mặc dù nhận thức và hiểu biết về sự đa dạng thần kinh ngày càng tăng, cùng với số lượng chẩn đoán tăng đáng kể, nhưng quy trình tuyển dụng gần như không thay đổi trong nhiều thập kỷ. Rõ ràng, những quy trình này không phù hợp với những người thuộc nhóm thần kinh đa dạng. Bài viết này sẽ xem xét những thách thức và định kiến mà người thuộc nhóm thần kinh đa dạng phải đối mặt khi tìm việc hoặc bắt đầu công việc, đồng thời đưa ra cách vượt qua những thách thức này để tạo ra sự thay đổi lâu dài.

Nghiên cứu nói gì về sự đa dạng thần kinh trong môi trường làm việc?

Ước tính khoảng 1 trong 7 người trưởng thành thuộc nhóm thần kinh đa dạng, chưa kể đến số lượng lớn những người (đặc biệt là phụ nữ) được chẩn đoán muộn hơn trong cuộc đời. Nói một cách đơn giản, thần kinh đa dạng nghĩa là bộ não của chúng ta hoạt động và xử lý thông tin khác với cách tư duy thông thường, bao gồm các tình trạng như tự kỷ, ADHD, chứng khó đọc và khó phối hợp động tác.

Sự đa dạng thần kinh mang lại nhiều lợi ích lớn, nhưng không thể phủ nhận rằng nó làm cuộc sống hàng ngày trở nên khó khăn hơn, đặc biệt trong sự nghiệp. Các quy trình tuyển dụng truyền thống đầy rẫy các yếu tố gây căng thẳng cho người thần kinh đa dạng, từ việc điền đơn xin việc đến việc ngồi trước mặt nhà tuyển dụng dưới áp lực lớn. Điều này rõ ràng ảnh hưởng đến triển vọng nghề nghiệp cũng như cách họ tương tác tại nơi làm việc hàng ngày.

Theo một nghiên cứu của công ty bảo hiểm Zurich UK, một nửa số người trưởng thành thuộc nhóm thần kinh đa dạng đã từng bị phân biệt đối xử bởi người quản lý tuyển dụng vì lý do này. Thậm chí, 31% cho biết sự phân biệt đối xử đã ngăn cản hồ sơ của họ được tiếp tục xem xét sau khi tiết lộ tình trạng thần kinh đa dạng.

Kết quả là, nhiều ứng viên thần kinh đa dạng che giấu tình trạng của mình, cả khi nộp đơn xin việc và khi đã nhận việc. Không có yêu cầu pháp lý nào buộc phải tiết lộ sự đa dạng thần kinh trong bất kỳ giai đoạn nào của quy trình xin việc. Tuy nhiên, số liệu cho thấy 51% trong số 1.000 người được khảo sát lo ngại rằng định kiến về thần kinh đa dạng sẽ khiến họ không tìm được việc, trong khi 42% lo lắng họ sẽ bị phân biệt đối xử bởi nhà tuyển dụng. Đáng chú ý, 1 trong 6 người cho biết họ sẽ không tiết lộ tình trạng này ở bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, trước những thử thách bổ sung mà nhân viên thần kinh đa dạng phải đối mặt, liệu việc che giấu thông tin này có gây bất lợi cho chính họ và cả người sử dụng lao động?

Những thách thức mà ứng viên thần kinh đa dạng phải đối mặt

Quy trình tuyển dụng lỗi thời

“Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy quy trình tuyển dụng truyền thống đang tạo ra rào cản không cần thiết cho ứng viên thần kinh đa dạng và có thể loại trừ tới 15% thị trường lao động,” ông Steve Collinson, giám đốc nhân sự của Zurich cho biết. “Đây là lý do tại sao các nhà tuyển dụng cần áp dụng các thực hành bao trùm ngay từ khâu tuyển dụng, không chỉ với những nhân viên đã được tuyển dụng.”
Nhiều người tham gia nghiên cứu cho rằng các quy trình tuyển dụng hiện tại được thiết kế để “loại bỏ” những người thuộc nhóm thần kinh đa dạng thay vì đánh giá năng lực của họ. Một báo cáo gần đây của chính phủ Anh về tự kỷ trong tuyển dụng (Buckland Review of Autism Employment) đã chỉ ra rằng các ứng viên thần kinh đa dạng phải đối mặt với nhiều rào cản hơn trong việc tìm kiếm việc làm do cấu trúc của các đơn xin việc và phỏng vấn không phù hợp.

Phỏng vấn gây khó khăn

Mặc dù khó có thể suy đoán lý do tại sao một ứng viên không được nhận vào làm, nhưng rõ ràng rằng đối với ứng viên thần kinh đa dạng, việc thể hiện bản thân “tốt” trong một buổi phỏng vấn truyền thống có thể là thử thách. Phỏng vấn là một trải nghiệm gây lo âu cho tất cả mọi người, tuy nhiên hơn một phần ba ứng viên thần kinh đa dạng đã rơi vào trạng thái hoảng loạn trong phỏng vấn vì cấu trúc câu hỏi quá phức tạp. Các khó khăn khác bao gồm các nhiệm vụ có thời gian giới hạn, đánh giá nhóm và các nhiệm vụ thuyết trình chuẩn bị sẵn.

Nhà tuyển dụng coi sự đa dạng thần kinh là một dấu hiệu xấu

“Hơn một nửa số người trưởng thành thần kinh đa dạng bị phân biệt đối xử, và hai phần ba nói rằng các nhà tuyển dụng coi sự đa dạng thần kinh của họ là một ‘dấu hiệu đỏ’,” ông Collinson nhận định. “Nhưng để điều hành doanh nghiệp hiệu quả, bạn cần có sự đa dạng lớn nhất trong đội ngũ, và điều này bao gồm cả sự đa dạng thần kinh.”

Sự phát triển sự nghiệp bị ảnh hưởng

Thật không may, sau khi bạn đã có một công việc, những thử thách vẫn không kết thúc ở đó. Môi trường làm việc hiện đại giống như một cuộc phỏng vấn công việc liên tục, nơi bạn luôn bị đánh giá về hiệu suất, sự phù hợp với nhóm, tính cách và nhiều yếu tố khác. Nghiên cứu cho thấy nhân viên thần kinh đa dạng cảm thấy các rào cản trong môi trường làm việc ảnh hưởng tiêu cực đến tiềm năng thu nhập, sự tự tin, sức khỏe tâm thần và khả năng tự quảng bá, có nghĩa là tác động lâu dài của sự bất bình đẳng là rất lớn.

Làm thế nào để quy trình tuyển dụng trở nên bao trùm và dễ tiếp cận hơn?

Tin vui là nhận thức đang bắt đầu thay đổi, mặc dù rất chậm – và điều này là thứ chúng ta có thể cùng nhau chịu trách nhiệm. Dưới đây là một số điều chỉnh đơn giản có thể làm giảm căng thẳng trong quy trình tuyển dụng:

• Loại bỏ ngôn ngữ chủ quan và giữ mô tả công việc đơn giản
• Giải thích rõ ràng các hướng dẫn và kỳ vọng trước, đặc biệt là về định dạng, địa điểm, thời gian và quy trình phỏng vấn
• Loại bỏ phỏng vấn nhóm và đánh giá nhóm
• Chỉ yêu cầu các yêu cầu công việc và bằng cấp thiết yếu, không yêu cầu bằng cấp nếu không cần thiết cho vai trò
• Tránh sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hoặc chủ quan trong mô tả công việc
• Chia sẻ các điều chỉnh có thể cung cấp hoặc đã được cung cấp trước đây như ví dụ

Nếu bạn cảm thấy có thể, việc lên tiếng bảo vệ bản thân có thể giúp mở đường cho các thế hệ tương lai có một con đường dễ dàng hơn để tìm kiếm việc làm và được chấp nhận rộng rãi hơn.

Ảnh: từ phim When the Phone Rings