Type to search

Chính sách Giao hàng Đổi trả

Chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc với chính sách như sau:

Thời gian và mức phí giao hàng

Hình thức thanh toán

Thời gian dự kiến nhận hàng

Mức phí

Tiền mặt (COD)

07 – 10 ngày làm việc kể từ ngày đặt đơn

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

Thanh toán trước (Chuyển khoản, Online, Visa/Mastercard)

07 – 10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được thanh toán

Dựa trên biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển

Lưu ý:

Thời gian vận chuyển thực tế có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian dự kiến – phụ ​thuộc vào tình hình sản xuất của Nhà thiết kế. Rosea sẽ thông báo cho khách hàng nếu thời gian này dài hơn 10 ngày làm việc.

Trong trường hợp Gấp, quý khách hàng có thể liên hệ với Rosea qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh.

Mức phí trên sẽ thay đổi đối với một số hàng hóa cồng kềnh. Nhân viên  Rosea sẽ liên hệ lại quý khách hàng để thông báo về mức phí vận chuyển cho những hàng hóa này.

Quý khách hàng có thể liên hệ với Rosea qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để nhận được thông tin về lộ trình đơn hàng của mình.

Chúng tôi có quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong các trường hợp bất khả kháng hoặc các lý do đặc biệt khác.

Pocket